De beste kwalitatieve zorg voor jouw kind, met gediplomeerde medewerkers die bewust blijven leren.
Kwaliteit bij Chill Kids
Als buitenschoolse opvang nemen wij de verantwoordelijkheid om constante kwaliteit te bieden die aansluit op de verwachtingen en behoeften van ouders. Optimale kwaliteit draagt bij aan de algehele ontwikkeling van ieder kind.
Bij Chill Kids zoeken wij altijd naar manieren om onze dienstverlening verder te verbeteren. We zijn aangesloten bij relevante branche- en geschillenorganisaties en hebben een oudercommissie die rechtstreeks contact houdt met de directie. Zo kunnen de belangen van ouders en kinderen goed worden behartigd.
Gediplomeerde medewerkers
Ons hele team zorgt samen voor kwalitatieve opvang. Alle pedagogisch medewerkers hebben minimaal een pedagogische mbo-opleiding die voldoet aan de opleidingseisen uit de cao Kinderopvang. Iedere medewerker beschikt over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Leidinggevenden hebben een hbo-diploma of een gelijkwaardig niveau.
Deskundigheidsbevordering
Onze medewerkers zijn ervaren en gediplomeerd. Met regelmatige cursussen, bijscholingen en jaarlijkse studiedagen blijven zij op de hoogte van nieuwe inzichten binnen kinderopvang en pedagogiek.
Pedagogisch beleidsplan
Het pedagogisch beleid vormt de rode draad in de dagelijkse opvang en helpt onze medewerkers methodisch te werken.
Chill Kids voldoet aan de wettelijk gestelde eisen van de GGD. Helderheid en transparantie vinden wij belangrijk; daarom kunt u het inspectierapport inzien.
Wij vinden het belangrijk ouders en kinderen bij de opvang te betrekken. De oudercommissie behartigt de belangen van ouders en bestaat uit minimaal drie en maximaal vijf ouders van geplaatste kinderen. De commissie vergadert jaarlijks twee keer met de leidinggevende.
Wilt u lid worden? Geef dit dan aan bij de leidinggevende. Die bekijkt of er plaats is binnen de commissie.
Waarover adviseert de commissie?
Het pedagogisch beleid
Het kwaliteitsbeleid
Veiligheid, gezondheid en voeding
Wijzigingen in de opvangprijs
De openingstijden
De klachtenregeling
Externe klachtenprocedure
Chill Kids streeft naar goed contact met ouders en de oudercommissie. Door overleg en samenwerking proberen wij problemen te voorkomen. Ontstaat er toch onenigheid, dan kunnen ouders zich wenden tot De Geschillencommissie. De klacht wordt dan onafhankelijk en extern behandeld.
Chill Kids is aangesloten bij De Geschillencommissie, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Meer informatie vindt u op degeschillencommissie.nl.
Een goed gevoel begint hier
Wil je meer weten over onze aanpak? Stel gerust je vragen. We nemen de tijd voor je.
